Réparation de site WordPress

Retrouvez un site fonctionnel en quelques minutes seulement

Après une mise à jour de votre thème, d’un plugin ou encore  du cœur de WordPress, vous avez peut-être déjà eu de mauvaises surprises.
Ne perdez plus de temps, nos services de diagnostic et de réparation sont là pour vous !

Qu'est ce qui peut amener un site WordPress à ne plus fonctionner du jour au lendemain ?

D’une manière générale, la panne spontanée est peu probable en informatique sauf si elle est d’origine matérielle.

En ce qui concerne le côté logiciel, les pannes proviennent le plus souvent d’un événement externe ou sont la conséquence d’une altération/modification de son état.

Dans la plupart des cas, les utilisateurs qui font appel à nos services de réparation le font suite à une mise à jour ou encore après l’installation d’un nouveau module.

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Erreurs PHP

Nous réparons tout type d'erreur PHP liée à une incompatibilité suite à une mise à jour, problème d'environnement, etc.

Page blanche

Réparation de cette erreur courante : la page blanche. En quelques minutes, diagnostic et réparation définitive.

Bug d'affichage

Réparation de vos problèmes de chargement de ressources, erreurs de combinaison de fichiers CSS/JS.

Virus/Infection

Nettoyage complet de votre site après avoir subi une infection virale. Remise en service en un temps record.

Lenteurs/Chargement

Diagnostic des lenteurs et réparation. Configuration serveur, incompatibilité de module, nous passons tout au peigne fin.

Boucles de redirection

Les boucles de redirection peuvent parfois être un vrai casse-tête ! Laissez faire nos experts et ne perdez plus de temps.

Confiez la réparation de votre
site à nos experts WordPress

Standard

59 HT
  • Réparation en 24h
  • Rapport détaillé
  • Conseils / bonnes pratiques

Urgence

89 HT
  • Réparation en 1h
  • Rapport détaillé
  • Conseils / bonnes pratiques

L'équipe a su répondre à toutes mes questions sans langue de bois.
Leur transparence, compétence et disponibilité me confortent dans l'idée d'avoir fait le bon choix pour mon site internet.

Questions fréquentes sur la création de site vitrine WordPress

Vous avez le choix de souscrire uniquement au forfait de maintenance ou bien le compléter avec une formule d’hébergement.

Les informations demandées lors de votre souscription nous permettront de déterminer si votre serveur dispose en l’état des ressources nécessaires pour accueillir nos outils de maintenance. Pas de panique, si ce n’est pas le cas nous procéderons à quelques ajustements pour palier ce problème.

En cas de doute, n’hésitez pas à contacter notre service commercial.

La première étape consistera à réaliser un état des lieux de votre site WordPress. Ainsi, nos experts seront à même de vous faire un premier retour et pourront débuter les travaux.

En fonction de la formule choisie (maintenance seule ou maintenance + hébergement), nous déploierons les outils adéquats pour que votre site soit pleinement intégré à notre réseau.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès la fin de ces tâches.

Vous restez propriétaire de votre site et en conservez les pleins accès, donc la réponse est oui !

La différence que vous pourrez noter aura un objectif d’amélioration de la sécurité.
L’authentification à 2 facteurs (2FA) fera son apparition pour vos comptes administrateur.

Vous pourrez soit la valider avec une application smartphone du type Google Authenticator ou bien décider de recevoir votre code de validation par e-mail à chaque connexion.

Si vous avez choisi la maintenance sans hébergement, une sauvegarde sera réalisée chaque jour avec le module Updraft Backup.

Pour les clients hébergés, votre site sera sauvegardé chaque heure directement depuis le serveur. C’est pour cela que vous ne verrez pas de plugin de sauvegarde installé sur WordPress.

En procédant ainsi, cela évite d’avoir un plugin supplémentaire actif et libère de la mémoire.

De plus, une sauvegarde complète du serveur est réalisée chaque jour.

À partir du moment où vous nous confiez les clés de la maintenance, vous ne pourrez plus réaliser de mises à jour. Ainsi, vous conservez l’assurance de ne pas cliquer accidentellement sur votre site de production, ce qui pourrait avoir des répercussions.

Pour les abonnements mensualisés, il n’y a aucun engagement et vous pouvez donc nous quitter quand vous le souhaitez.

Si vous avez souhaité régler l’année complète afin de bénéficier d’une remise, vous pouvez également quitter nos service quand vous le souhaitez cependant le aucun remboursement ne pourra être demandé. 

Pour toute demande d’information qui ne se trouverait pas dans cette section, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]