Maintenance WordPress
Votre site WordPress est entre de très bonnes mains
Chaque jour, nous réalisons vos mises à jour et surveillons l’activité de votre site.
Votre WordPress est bien gardé, vous pouvez vous concentrer sur votre activité !
Paiement annuel = 2 mois offerts
Start
- Mises à jour bi-mensuelles
- Optimisation / suivi performances
- Maintenance préventive
- Maintenance corrective
- Sauvegardes quotidiennes
- Restaurations gratuites et illimitées
- Suivi de sécurité
- Nettoyage spams / corbeille / révisions / base de données
- Monitoring 24h/24
- Accès gratuit à Elementor Pro
- Accès gratuit à WPML + addons
- Réductions exclusives chez nos partenaires (Axeptio, Matomo, etc.)
- Suivi réglementation RGPD
- Support par tickets + chat
- 2h de crédits assistance à l'utilisation de WordPress
- Rapport périodique de maintenance
- Prestations rédactionnelles : UX Design, DA, rédacteur, Expert SEO
- Prestations techniques : développeur front-back, SysOp, intégrateur HTML, consultant API/WS, testeur, consultant analytics
TMA évolutive
- Mises à jour sur-mesure
- Optimisation / suivi performances
- Maintenance préventive
- Maintenance corrective
- Sauvegardes sur mesure
- Restaurations gratuites et illimitées
- Suivi de sécurité
- Nettoyage spams / corbeille / révisions / base de données
- Monitoring 24h/24
- Accès gratuit à Elementor Pro
- Accès gratuit à WPML + addons
- Réductions exclusives chez nos partenaires (Axeptio, Matomo, etc.)
- Suivi réglementaiion RGPD
- Gestionnaire de compte dédié
- Crédits assistance sur-mesure, définis sur le contrat TMA
- Rapport périodique de maintenance
- Prestations rédactionnelles : UX Design, DA, rédacteur, Expert SEO
- Prestations techniques : développeur front-back, SysOp, intégrateur HTML, consultant API/WS, testeur, consultant analytics
Start
- Mises à jour bi-mensuelles
- Optimisation / suivi performances
- Maintenance préventive
- Maintenance corrective
- Sauvegardes quotidiennes
- Restaurations gratuites et illimitées
- Suivi de sécurité
- Nettoyage spams / corbeille / révisions / base de données
- Monitoring 24h/24
- Accès gratuit à Elementor Pro
- Accès gratuit à WPML + addons
- Réductions exclusives chez nos partenaires (Axeptio, Matomo, etc.)
- Suivi réglementation RGPD
- Support par tickets + chat
- 2h de crédits assistance à l'utilisation de WordPress
- Rapport périodique de maintenance
- Prestations rédactionnelles : UX Design, DA, rédacteur, Expert SEO
- Prestations techniques : développeur front-back, SysOp, intégrateur HTML, consultant API/WS, testeur, consultant analytics
TMA évolutive
- Mises à jour sur-mesure
- Optimisation / suivi performances
- Maintenance préventive
- Maintenance corrective
- Sauvegardes sur mesure
- Restaurations gratuites et illimitées
- Suivi de sécurité
- Nettoyage spams / corbeille / révisions / base de données
- Monitoring 24h/24
- Accès gratuit à Elementor Pro
- Accès gratuit à WPML + addons
- Réductions exclusives chez nos partenaires (Axeptio, Matomo, etc.)
- Suivi réglementaiion RGPD
- Gestionnaire de compte dédié
- Crédits assistance sur-mesure, définis sur le contrat TMA
- Rapport périodique de maintenance
- Prestations rédactionnelles : UX Design, DA, rédacteur, Expert SEO
- Prestations techniques : développeur front-back, SysOp, intégrateur HTML, consultant API/WS, testeur, consultant analytics
Vous êtes une agence ? Obtenez des revenus passifs !
En confiant la maintenance des sites WordPress de vos clients à des experts, vous vous assurez de fournir un haut niveau de disponibilité tout en ayant l’esprit tranquille.
Maintenance WordPress : le service idéal pour se concentrer sur son activité
Aujourd’hui, WordPress est le CMS le plus utilisé au monde.
Que votre site soit une vitrine, un e-commerce, ou un site d’adhésion, il se doit d’être performant et sûr pour les visiteurs qui vous rendent visite chaque jour.
Véritable carte de visite numérique, votre site travaille pour vous 24h/24 et 7j/7.
Une panne, aussi courte soit-elle, pourrait altérer votre image auprès des professionnels, la confiance de vos prospects/clients et par conséquent entraîner un manque à gagner.
Ils ont choisi la tranquilité
Pourquoi nous confier la maintenance de votre site ?
Un site toujours à jour et sécurisé
Saviez-vous que la plupart des attaques sur les CMS sont dirigées vers des plugins et des thèmes qui n’ont pas été mis à jour ? Chaque jour, des failles informatiques sont trouvées dans les applications en général, un correctif est ensuite publié.
Avoir un site constamment à jour n’est pas un luxe, il s’agit plutôt d’un acte de bon sens qui peut vous éviter de nombreux problèmes.
Chez WebAstra, nous sommes informés chaque jour de potentielles failles dans vos applications et les corrigeons immédiatement. Plus qu’une prestation de mises à jour, le forfait de maintenance WordPress est un véritable bouclier de sécurité et de tranquillité.
Fini les bugs ou les comportements inattendus
Vous vous êtes peut-être déjà retrouvé(e) devant une page blanche suite à une mise à jour ? Ou encore face à des sections décalées, une mise en forme qui ne charge plus, des lenteurs que vous n’aviez pas avant, etc.
Même si vous disposez d’une sauvegarde et de quelques connaissances informatiques, ce genre d’aléas conduit à un grand niveau de stress et à une perte de temps.
Si vous êtes entrepreneur(e), vous avez probablement un agenda suffisamment chargé qu’il n’est pas question de bousculer pour le dépannage de votre site en urgence.
Un abonnement de maintenance WordPress est un investissement, pas une dépense !
Un process de maintenance éprouvé
Nous procédons aux opérations de maintenance sur une copie exacte de votre site accessible uniquement par nos équipes (site A).
Ce type d’installation est appelé « Staging ».
Cela permet ainsi de faire vos mises à jours sans impacter le site accessible par les internautes (site B). Une fois réalisées sur cette installation, nous lançons une série d’outils de surveillance avancée qui effectuent de multiples vérifications (visuelles, performances, code, console d’erreur, etc.) entre le site A et le site B afin de vérifier le bon déroulement des opérations.
Dès que ces opérations s’achèvent avec succès, une dernière repasse des techniciens valide que le site est pleinement fonctionnel avant d’effectuer ces mises à jour sur la version de « Production« votre site (en dehors des heures de fréquentation).
Des experts WordPress aux petits oignons
Nos experts ont tous une longue expérience avec WordPress, l’adorent et connaissent parfaitement ce CMS. Ces connaissances avancées leur permet de procéder à la maintenance WordPress de votre site avec une incroyable efficacité.
L’expertise avancée de WordPress est un de nos principaux critères de recrutement.
Vous souhaitez obtenir les conseils d’un professionnel ?
Obtenez votre appel gratuit personnalisé dès-maintenant !
Nos outils de suivi et de maintenance WordPress veillent au grain
Accessible en un clic depuis notre panneau de contrôle sécurisé, votre site est à portée de main de nos équipes qui sont en capacité de traiter tout problème en un temps record.
Chaque jour, nous réalisons de nombreuses opérations de maintenance et protégeons de nombreux sites WordPress.
Notre forfait de maintenance WordPress couvre toutes les pannes.
Vous pouvez dormir tranquille, nous sommes là !
Assistance
Notre équipe se tient à votre disposition et vous assiste dans vos tâches du quotidien
Optimisation
Plusieurs tâches d'optimisation sont régulièrement effectuées sur votre base de données
Sécurité
Les mises à jour de sécurité sont réalisées en priorité, améliorant ainsi la sécurité de votre site
Surveillance 24/7
Monitoring de l'état de santé de votre site à chaque minute avec alertes sur différents canaux
Mises à jour
Mises à jour de sécurité quotidiennes / mises à jour de fonctionnalités hebdomadaires
Rapport détaillé
Chaque lundi matin, recevez un rapport détaillé des opérations de maintenance effectuées
Bénéficiez des avantages de notre boite à outil idéale pour votre site WordPress !
Dès votre souscription à nos services de maintenance, nous préparons votre site à intégrer nos outils de maintenance WordPress.
Suite à cela, nous installons une suite de plugins dont certains en version pro, licences et abonnements que vous devriez normalement payer en supplément.
Heureusement, nos différents partenariats et les volumes que nous traitons nous permettent de bénéficier de tarifs préférentiels alors pour vous, c’est gratuit !
Chaque lundi, recevez un rapport des actions de maintenance réalisées
Laisser les clés de son site à un tiers ne signifie pas en perdre le contrôle. Pour vous permettre de suivre nos actions comme si vous y étiez, vous recevez chaque lundi matin un récapitulatif des actions menées par nos équipes.
De quoi débuter la semaine sereinement avec l’assurance d’un suivi sérieux !
Sur ce rapport, vous pourrez retrouver les éléments suivants :
- Mises à jour du coeur de WordPress, des thèmes et des plugins
- Récapitulatif des sauvegardes réalisées
- Détail de la continuité de service de votre site
- Score de vitesse de votre site
- Compte rendu de sécurité
- Suivi des visites de la semaine
- Récapitulatif des ventes (pour les sites marchands)
Questions fréquentes sur la maintenance WordPress
C’est au choix !
Vous avez le choix de souscrire uniquement au forfait de maintenance ou bien le compléter avec une formule d’hébergement.
Nous procéderons à une rapide étude du contexte technique afin de déterminer si votre serveur actuel est correctement configuré. Pas de panique, si ce n’est pas le cas nous procéderons à quelques ajustements, si votre formule actuelle le permet, pour régler cela.
En cas de doute, n’hésitez pas à contacter notre service commercial.
La première étape consistera à réaliser un état des lieux de votre site WordPress. Ainsi, nos experts seront à même de vous faire un premier retour et pourront débuter les travaux.
En fonction de la formule choisie (maintenance seule ou maintenance + hébergement), nous déploierons les outils adéquats pour que votre site soit pleinement intégré à notre réseau.
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès la fin de ces tâches.
Si vous avez choisi la maintenance sans hébergement, une sauvegarde sera réalisée chaque jour avec un module dédié.
Pour les clients hébergés, votre site sera sauvegardé selon le cycle choisi, directement depuis le serveur. C’est pour cela que vous ne verrez pas de plugin de sauvegarde installé sur WordPress.
En procédant ainsi, cela évite d’avoir un plugin supplémentaire actif et libère de la mémoire.
De plus, une sauvegarde complète du serveur est réalisée chaque jour.
À partir du moment où vous nous confiez les clés de la maintenance, vous aurez accès à tous les contenus de votre site mais vous ne pourrez plus réaliser de mises à jour. Ainsi, vous conservez l’assurance de ne pas perturber nos opérations de maintenance sur votre site de production.
Pour les abonnements mensualisés, il n’y a aucun engagement et vous pouvez donc nous quitter quand vous le souhaitez. Les services de maintenance WordPress restent actifs jusqu’à la fin de la période en cours et sont désactivés une fois celle-ci écoulée.
Si vous avez souhaité régler l’année complète afin de bénéficier d’une remise, il vaudra mieux profiter de la disponibilité de votre service de maintenance WordPress jusqu’à sa date de fin car aucun remboursement ne pourra être demandé.
Néanmoins, si vous le souhaitez vous pourrez tout de même nous quitter immédiatement.